Vrácení zboží a reklamace

Odpovědi na tvoje otázky

Fráze

Fráze

Reklamace

Doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali, protože ze zkušenosti víme, že mnoho problémů lze vyřešit e-mailem.

Na každý nákup na blendygo.cz se vztahuje záruka spokojenosti. Na vrácení zboží bez udání důvodu máte 30 dní. Výrobek musí být funkční a nepoužitý. Pokud tomu tak z nějakého důvodu není, kontaktujte nás prosím před odesláním.

Můžeš si také prohlédnout sekci Nejčastěji kladené otázky – najdeš tam rychlé odpovědi, rady a tipy, které mohou vyřešit váš problém!

Projděte si sekci FAQ

Jak vrátit zboží?

1. Vytiskněte a vyplňte reklamační formulář (ke stažení níže)

Zásilku pečlivě zabalte a přiložte vytištěný formulář pro vrácení. Formulář můžete stáhnout zde:

3. Připravenou k odeslání zásilku zašlete na uvedenou zpáteční adresu. Zásilky zaslané do balíkového automatu Inpost NEBUDOU vyzvednuty.

vrácení zboží se posuzuje do 14 dnů od data doručení zásilky do sídla společnosti.

Dokument ke stažení

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY – do 30 dnů od doručení objednávky.

Vrácené zboží prosím zašlete na následující adresu:

Olza Logistic – BZ Commerce Group sp. z o.o..

Lípová 1986

737 01 Český Těšín

Zásilky odeslané do balíkového automatu NEBUDOU vyzvedávány.

Nenašli jste odpověď na otázku? Kontaktujte nás

pondělí – pátek: 8:00 – 16:00

Než podáte reklamaci

Blikání mixéru může signalizovat několik menších problémů. Nejprve zkontrolujte, zda je nádoba pevně přišroubována k základně. Pokud ne, zařízení se nespustí. Dále se ujistěte, že je mixér nabitý. Pokud se blikání objeví během používání, zkuste mixér naklonit a mírně s ním zatřást, abyste se ujistili, že jste přidali správné množství tekutiny.

Pokud se váš mixér nenabíjí, zkontrolujte, zda používáte originální kabel ze sady. Vyzkoušejte také použít jiný adaptér a zásuvku, abyste vyloučili jejich případné vady. Při nabíjení mixéru by jeho USB-C vstup neměl být mokrý ani špinavý.

BlendyGo 3 je vybaven ochranou proti přehřívání motoru. Pokud se zasekne, ujistěte se, že mixér není vybitý a otočte jej dnem vzhůru, aby se čepel mohla spustit. Také je třeba přidat odpovídající množství tekutiny.

Můžeš si také prohlédnout sekci Nejčastěji kladené otázky – najdeš tam rychlé odpovědi, rady a tipy, které mohou vyřešit váš problém!

Projděte si sekci FAQ

Jak uplatnit reklamaci?

Doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali, protože ze zkušenosti víme, že mnoho problémů lze vyřešit e-mailem.

1. Vytiskněte a vyplňte reklamační formulář (ke stažení níže)

Zásilku pečlivě zabalte a přiložte vytištěný formulář pro vrácení. Formulář můžete stáhnout zde:

3. Připravenou k odeslání zásilku zašlete na uvedenou zpáteční adresu. Zásilky zaslané do balíkového automatu Inpost NEBUDOU vyzvednuty.

Reklamace jsou vyřizovány do 14 dnů od data doručení zásilky do sídla společnosti.

Po posouzení reklamace Vás budeme kontaktovat.

Dokument ke stažení

VZOR REKLAMAČNÍHO FORMULÁŘE – do 30 dnů od doručení objednávky.

Vrácené zboží prosím zašlete na následující adresu:

Olza Logistic – BZ Commerce Group sp. z o.o..

Lípová 1986

737 01 Český Těšín

Zásilky odeslané do balíkového automatu Inpost NEBUDOU vyzvedávány.

Nenašli jste odpověď na otázku? Kontaktujte nás

pondělí – pátek: 8:00 – 16:00

ZÁRUKA KVALITY

Získejte BlendyGo 3 ještě dnes

Seznamte se s nejlepšími možnostmi využití BlendyGo 3, bezdrátového mixéru, který vám i vaší rodině zpříjemní zdravé stravování. Chutná jídla připravíte snadno a rychle, a to i na cestách.

Vyberte si barvu